Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.maptalkcards.com prowadzony jest przez Bond & Bridge Culture, adres prowadzenia działalności: Zimowa 91, Nowa Iwiczna, NIP: 1231574575, e-mail: english@maptalkcards.com, tel.: 501 708 292.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy Produktów, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
4. Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Rodzaje produktów

1. W Sklepie dostępne są: produkty fizyczne (karty do nauki i materiały drukowane) oraz produkty cyfrowe (pliki PDF do pobrania, samodzielnego wydruku lub wykorzystania elektronicznego).
2. Przy każdym Produkcie zamieszczone są jego istotne właściwości, cena oraz informacja, czy jest to Produkt fizyczny czy cyfrowy.
3. Sprzedaż prowadzona jest zasadniczo na terytorium Polski, jednak zamówienia mogą być składane również przez klientów przebywających za granicą.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Klient może skorzystać z następujących form płatności: BLIK, szybki przelew online, płatność kartą płatniczą.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po skutecznym dokonaniu płatności przez Klienta, chyba że w opisie danej oferty wskazano inaczej.

§4. Zasady składania zamówień

1. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

§5. Realizacja zamówień i dostawa

1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formacie elektronicznym, w szczególności jako pliki PDF, poprzez przesłanie linku, pliku lub informacji umożliwiającej pobranie Produktu na adres e-mail Klienta.
2. Dostawa Produktów cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.
3. Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia dla Produktów fizycznych jest każdorazowo wskazany w Sklepie lub w informacji przekazanej Klientowi po złożeniu zamówienia.
5. Koszty dostawy Produktów fizycznych, jeżeli występują, są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. W przypadku Produktów fizycznych termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: english@maptalkcards.com lub pisemnie na adres: Zimowa 91, Nowa Iwiczna.
4. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Produktu fizycznego, Klient odsyła Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem przepisów prawa.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
7. W przypadku zakupu Produktu cyfrowego Klient, przed dostarczeniem treści cyfrowej, wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu Produktu cyfrowego, jeżeli taka zgoda została wymagana i udzielona podczas składania zamówienia.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu zgodnego z umową.
2. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Produktu lub funkcjonowania Sklepu mailowo na adres: english@maptalkcards.com lub pisemnie na adres: Zimowa 91, Nowa Iwiczna.
3. W reklamacji zaleca się podanie: imienia i nazwiska Klienta, danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu problemu oraz żądania Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na podany przez siebie adres e-mail lub inny wskazany sposób kontaktu.

§8. Usługi elektroniczne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające przeglądanie oferty, składanie zamówień oraz kontakt ze Sprzedawcą.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej.
3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres: english@maptalkcards.com.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem oraz rozpatrywania reklamacji.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy lub sposobu świadczenia usług elektronicznych.
2. O treści zmian Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez opublikowanie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu oraz zamieszczenie informacji o zmianie w widocznym miejscu w Sklepie.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich opublikowania, chyba że z przepisów prawa wynika inny termin.
4. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili składania zamówienia.